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よくある質問
よくある質問
- ネットショップ以外の自衛隊のワッペンはありますか？
- 自衛隊ワッペンにつきましては販売可能なものと契約の都合上不可能な商品があります。その中から販売可能な商品のみ掲載しております。
- 商品カタログはありますか？またネットショップ以外の販売はされていますか？
- 商品カタログはありません。また当社ネットショップ以外の販売はご来店いただくか、岐阜基地売店、NavyGear4u.、ハイレートクライム、メタセの杜、またはイベントでの販売に限らせていただいております。
- 御社のワッペンがオークションサイトに出展されていますが、
レア物等、オークションで販売する時期とかあるのですか？ - 当社はオークションサイトでの出展・販売等を一切行っておりません。当方でも事実確認済ですが、このような転売行為はサイト掲載商品も含め場合によっては商品の販売中止となります。ファンの皆様の為にもこのような行為はやめてください。
- ワッペンやバッチ以外の商品もありますか？
- Tシャツやタオル、カレンダーやワッペンホルダー等あります。
- 取り置きはできますか？
- 商品の生産数や販売可能数の兼ね合いがあり、お取り置き対応はしておりません。
- ベルクロ無しのワッペンもありますか？
- 販売しておりません。すべてベルクロがついた状態でのお渡しとなります。
- ショッピングサイトで購入した場合の納期はどのくらいかかりますか？
- ご注文確認後、在庫商品であれば当日～5日以内の発送です。
- 在庫切れ商品の再入荷はありますか？
- 商品によって異なりますが一つ一つを手作業で製作している都合上、対象商品や納期のご返答ができません。あしからずご了承ください。
- 商品の返品をしたいのですが着払いで送っても大丈夫ですか？
- 一つ一つがオーダーメイドなので、お客様都合による商品の返品はできません。商品には万全を期しておりますが、万一下記のような場合はすぐにメールもしくは電話にてご連絡願います。
・お申込みいただいた商品と届いた商品が異なる場合
・容器が著しく破損している場合
上記理由による不良品は無償で交換いたします。
商品到着後3日以内に当社宛に着払いにてご返送ください。至急、指定の商品(良品)をお送りいたします。その際に交換商品の確認などがございますので、ご返送前は必ず当社へご連絡をお願いします。その他の理由による返品は性質上お受けいたしかねますのでご了承下さい。
- Facebook等で数多く写真をアップされていますが、
写真データをいただく、または購入はできますか？ - 当社サイトにて公開しております画像はワッペン等の商品に付随するものであり、販売や譲渡を目的としておりません。ですからお渡しできないのは勿論のこと、無断転用も禁じております。当社ワッペン等の商品複製も同じです。場合によっては著作権侵害に問うこともありますので、絶対にやめてください。
- 商品購入後にベルクロ付けはできますか？
- 店頭対応のみとなりますが可能です。
但し後付け作業となりますので、別途費用が発生します。下記料金を参照ください。
当社製品…1枚当たり200円(税込)
社外製品…1枚当たり200円～400円(税込) 大きさや形状により異なります。
